今回のテーマは『言われやすい人の特徴と対処法』です。
世の中には何の落ち度もないのに、みんなを代表して注意される損な役回りの人がいます。
いわゆる ❝言われやすい人❞ です。
「みんなと同じことをしていても、私だけ注意される」
「その部署の責任者でもないのに、なぜか上司が私に言ってくる」
「他に暇そうな人がいるのに、私だけ雑用を頼まれる」
あなたも心当たりがあるはずです。
特に職場で、自分だけが「注意」「文句」「嫌味」「雑用」を言われて悩んでいる方は沢山います。
そして、そのストレスが原因で抑うつ状態になったり、うつ病を発症するケースも珍しくないのです。
そんなことで病気になるなんて嫌ですよね？
でも実際にうつで病院に来た人にお話を伺うと、
「私って何でも言われやすいタイプみたいで…」
という事がたくさんあります。
この問題を放置していたらあなたの身体が危険です。
病気にならないまでも「言われやすい人」は色んなことで損をします。
相手の都合によって身体を壊したり、損をするなんて理不尽です。
だってあなたには何の落ち度もないのに…
そこで今回は、
- 他人から何でも言われやすい人の性格や特徴
- 言われやすい人と言われにくい人の差
- 言われやすい場合の対処法
をまとめました。
せっかくこのページを見つけてくれたあなたには、絶対に状況を改善して欲しいです。
身体を壊してしまう前に対処してくださいね。
Contents
そもそも「何でそんなに言ってくるの？」
正当な理由があったり、本当に必要なことなら不満に思いませんよね。
でもあなたが言われているのはそんなに重要なことですか？
君に見込みがあるからだよ
あなたに期待してるから注意してるのよ
君はみんなのお手本になるべき人だからね
あなたの理解が悪いから何度も言ってあげてるの
なるほど。
色んな理由があるんですね。
はいはい、
そんなのどうでもいいんです。
こんな物はただの言い訳です。
「君のため」「あなたのため」と言って正当化しようとしていますが、
本当は自分のストレスを発散しているだけです。
自分の不満をあなたにぶつけて、うっぷんを晴らしたい、優越感にひたりたい。
それだけのことです。
自分の仕事が上手く行かないから、あなたに難くせをつける。
自分が上司から怒られた腹いせに、あなたに小言を言う。
ただ面倒くさいから、自分の雑用をあなたにやらせる。
みんなあなたを利用してうっぷんを晴らしたい、優越感にひたりたい。
ただそれだけのことです。
そんな人たちのせいで傷つき、ストレスを受け、身体まで壊すなんて理不尽すぎます…
ですが、なぜあなただけが言われるのかを分析し、適切に対処しない限りこのまま状況は変わりません。
「言われやすい人」と「言われにくい人」の差
言われやすい人と言われにくい人の差はとても単純です。
注意したり文句を言って、あからさまに不満を表す人は言われにくいです。
不機嫌な顔になる、言い返す、不満を他の人に言いまくるという感じの人は、同じことをしていても注意されません。
ようするに「面倒くさい人」は何も言われないのです。
一方言われやすい人は、注意や文句をすんなり聞いてしまう人です。
それなら「言われやすい人」も言い返せばいいだろ～
と単純に考える人もいます。
それが出来れば苦労しませんよね。
ではなぜ言われるがままになってしまうのか？
それには「言われやすい人」特有の性格や心理があります。
言われやすい人が持つ5つの特性
「言われやすい人」には自分でも気付いていない性格特性や心理があります。
【言われやすい人の5つの心理】
- 優しい
- 自分に自信がない
- 気が弱い
- みんなに嫌われたくない
- 常に「いい人」でいたい
それでは一つずつ詳しく解説していきます。
優しい
他人から色々言われやすいあなたは、とても優しい人です。
優しい人はどんな相手の話もちゃんと聞いてあげます。
聞いてあげると言うより、「聞き入ってしまう」という表現が正確でしょうか。
すると相手からすると、
「この人なら何でも話を聞いてくれる」となっていきます。
はじめは話を聞いてくれる優しい人と思って接している人も、次第に「この人なら何を言っても大丈夫」という風に変わってしまいます。
それが段々周りの人にも浸透していくのです。
気が弱くてみんなには何も言えないような人でも、
「あの人なら言えるぞ」
と強きになって言ってくるようにもなります。
そんなことをされていても、優しいあなたは相手の気持ちを考えてしまいます。
おかしい、これは理不尽だと気付いていても、
「ここで言い返したら、嫌な気分にさせちゃうんだろうな」
と気遣ってしまうのです。
自分に自信がない
自信のない人は、雰囲気からもおどおどした感じが伝わってしまいます。
何でも言いたい人は、はっきり言って誰でもいいのですが、自分より力の弱そうな人を狙います。
自信のなさそうな、おどおどした雰囲気が出ているあなたは絶好のターゲットです。
しかも、注意されている時に自信のなさそうな受け答えをすれば、さらに相手は調子に乗ります。
そのうちあなたも「私にも何か落ち度があったのかな？」と思うようになり、なぜか自分が悪かったような感覚になっていきます。
そんな態度を見れば、相手はどんどん付け込んできます。
気が弱い
小さい頃から気が弱い性格の人はいます。
そのような方は他人から何か言われても言い返すことができません。
言い返せないのはもちろんのこと、その不満を誰かに打ち明けることも難しいです。
「言われやすい性格で悩んでいる」というタイプの人は、
『私だけ言われるのはおかしい』と思っていても、誰かに相談できないケースが多いです。
つまり”はけ口”や”発散する場”がない状態なのです。
他人からあれこれ言われるストレスがどんどん溜まってしまいます。
そんなストレスが溜まっていけば…
身体や精神に不調をきたすのは無理もありません。
みんなに嫌われたくない
みんなに嫌われたくないと思っている人は、どんな人に言われても「わかりました」「大丈夫です」と笑顔で答えてしまいます。
こういうタイプの人は、小さい頃から嫌われないために、他人の意見に自分を合わせ、相手の要求は断れない性格です。
いつもニコニコしているのは相手のためではなく、「自分が嫌われたくない」「みんなから愛されたい」という願望からくるものです。
気が弱い訳ではないので、相手に言い返すこともできるのですが「嫌われたくない」という心理の方が大きくが働いてしまいます。
ですので、たとえ嫌味を言われたとしても愛想笑いや曖昧（あいまい）な態度で答えてしまいます。
私嫌味で言ってるんだけど…
ニコニコして話されたら余計腹が立つ
これだと相手のうっぷんは収まらないので、余計に言われてしまいます。
常に「いい人」でいたい
「いい人」「気の利く人」と思われたい人は自分がどんなに忙しくても、何か雑用や仕事を頼まれたら、
「断ったら嫌な人だと思われる」
「気が利かない人だと思われたくない」
と考えるので断れません。
そんな…
純粋に相手のためにやっているのに…
いい人に思われたいわけじゃないのに…
という方でも、本人が気付いていないだけです。
心の奥底、つまり潜在意識では「○○さんていい人だよね」と言われたい欲求を持っています。
いい人と思われたい気持は承認欲求の一つです。
ですので誰しもが持っている欲求なのです。
でも「言われやすい人」は少しばかり他人の目を気にし過ぎています。
欲求と同時に「みんなに嫌われたくない…」という不安も抱えています。
そのため、他人の頼みを気安く引き受けてしまいます。
結果的に面倒な仕事を押し付けられ、周りは楽をして自分だけが疲れ果ててしてしまいます。
何でも言われないようにするための対処法
あなたが何でも言われやすいことをストレスに感じているなら、早めに対処をしないと身体に不調をきたしたり、メンタルを病んでしまうこともあります。
ですが対処法と言ってもやることは簡単です。
はじめのほうに出てきた「何をしても言われない人」と同じように行動するだけです。
どうですか？
簡単ですよね。
他の人がやるべき仕事や雑用をお願いされたら、
○○さんの方が暇そうですけど
それ私じゃなきゃダメですか？
なぜか部署を代表して注意されたら、
他の人もみんなしてますけど？
私だけじゃなくて、
みんなに言えばいいんじゃないですか？
他の人に対するクレームを言付けされたら、
それ、私と関係ありますか？
直接○○さんに言えばいいんじゃないですか？
とてもシンプルで簡単でしょ？
えっ、そんなこと出来ない？
「それが出来ないから困ってるのよ」
「それが出来たらはじめからやってるわ、ボケ！」
確かにそうです。
それが出来ないから、あなたは悩み苦しんでいるわけです。
でもこのような振る舞いが出来ないのは、相手が怖いからとか、自分の方が立場が弱いからではありません。
原因はあなたの性格や特徴にあります。
もちろんあなたに問題がある、落ち度があるという意味ではないです。
先程ご説明した5つの心理が関係しています👇
【言われやすい人の5つの心理】
- 優しい
- 自分に自信がない
- 気が弱い
- みんなに嫌われたくない
- 常に「いい人」でいたい
その中でも特に「嫌われたくない」「いい人でいたい」「自分に自信がない」という3つの心理が強く作用して言われやすい状況から抜け出せなくなっているのです。
「いい人」をやめる
あなたが「何をしても言われない人」と同じように行動できないのは、
- 嫌われたくない
- いい人でいたい
- 自分に自信がない
などの心理が自分で意識していなくても、心の奥底で働いているせいです。
もちろんあなたが悪い訳ではないです。
大して意味のないことを、何でもかんでも言ってくる人のほうが100％悪いです。
でも、それで損をするのはあなたですよね？
このような話をすると、「損得だけで生きている訳じゃない！」と怒られそうですが…
そんなつまらないことで身体を壊してしまうのは本当に理不尽です。
身体を壊さないまでとしても、他人のどうでもいい話を聞かされるのは時間の無駄です。
先ほども言いましたが、他の人はあなたに何かを言うことでストレスを発散しているだけなのです。
そんな意味のない話を聞かされるのは、時間の無駄、労力の無駄。
あなたの貴重な時間とエネルギーを奪われるだけ。
よく考えてみてください。
あなたに何かを言ってくる人は、自分さえ良ければそれでいい、あなたの気持ちなんて考えていません。
それなのにあなたは、そんな人達に対しても、
「嫌われたくない」
「いい人でいたい」
「優しくしてあげたい」
と考えてしまっています。
そこまで深く考える必要なんて全くないんですよ。
自分だけ言われて嫌だと思うなら、
「どうしていつも私だけに言ってくるんですか？」
とはっきり言い返しましょう。
あなたは何も悪くないのですし、間違っていないのだから自信を持って言い返してください。
毎度毎度ニコニコしなくてもいいんです。
そんな人達に嫌われても何の問題もありません。
むしろ毅然とした態度を示すことで、周囲から好感を持たれることもあります。
そして「いい人」になるのはやめましょう。
「いい人だね」と言われると嬉しい方も多いでしょう。
褒められていると勘違いしている人もいるかもしれません。
ですが「いい人」とは「どうでもいい人」のことです。
「○○さんていい人だよね」と好意的に言っているようで、実は面倒なことをやってもらうために保険をかけているだけです。
いい人に付け込む輩は多いんです。
もう『いい人』＝『どうでもいい人』でいるのはやめましょう。
「言われやすい人」はすぐに卒業できる
「私いま忙しいんです」
「私だけじゃなくて、他のみんなにも言ってください」
「それは私と関係ある話ですか？」
「そんなこと私に言われても！」
急にあなたの態度が変わったら、みんなびっくりするでしょうね。
場合によっては1～2日職場がざわつくかもしれません。
でもその程度です。
あなたが思っているほどの反応は起こりません。
そして徐々に、
この人（あなた）に言うと何か面倒だからやめよう…
となっていき、
その後は何事もなかったかのように日常が流れていきます。
「言われやすい人」を一度卒業してしまえば、全然言われなくなります。
あなたを注意する理由も、あなたに仕事を押し付ける理由も本当はないのですから当たり前です。
事が大きくなったり、上司や家族を巻き込んでしまうのでは…
と心配している人もいるかもしれません。
事が大きくなっても大丈夫！
上司や家族を巻き込んでもいいんです。
そうなればあなた一人だけの問題にとどまらず、みんなで共有することになります。
それで初めてあなたが悩んでいたことを知る人もいるのです。
他人というのはあなたが考えているよりもずっと鈍感です(笑)
何も悪くないし、間違ったことをしていないのですから「理不尽なことを言われて困っている」という旨を自信を持ってみんなに伝えましょう。
はっきり自分の意見を主張することで必ず解決していきます。
波風を立ててしまった…
などという心配も無用。
2、3日、長くても一週間も経てば、何事もなかったかのようにみんな忘れてしまいます。
あなたが思っているほど、他人は他人に興味を持っていないのです。
他人に時間とエネルギーを奪われないでください
色んなことを書いてきましたが「何でも言われやすい人」というのは、相手の気持ちを考えてあげられる優しい人です。
そんな人達が悩んで病院に来るのを見るのは胸が痛みます。
もちろん優しさというのは損得勘定で考えるものではないのはわかっています。
でもそれで心が傷ついたり、病んでしまう人がいるのです。
あなたはもっと自己主張していいんです！
他人のうっぷんを晴らすことに利用されてはいけません。
貴重な時間や労力を奪われてはダメです。
あなたや、あなたの大切な人の為に時間やエネルギーを有効に使ってください。
職場を変えるのも有効な手段だが
職場で”あれこれ言われやすくて困っている”あなた。
すぐに「言われやすい人」を卒業して、
無駄な時間や労力を減らし、
自分の仕事を早く終わらせることに集中してください。
「何でも言ってくる人」のせいで奪われてきた時間とエネルギーを、あなたの好きなことやスキルアップに使っていきましょう。
言われやすい人を卒業すれば、あなたの将来が変わります。
今からでも遅すぎることはありません。
自信を持って実践すれば必ずできます。
他人に振り回されるのはやめて、自分の人生を生きましょう。
もしも今の職場でそれができなくても、職場を変えることで解決することもあります。
ですが安易な転職はリスクが高いです。
しっかり準備をして慎重に進めないと後悔することになります。
転職する前に以下のポイントをチェックしてください。
- 他の部署への異動はできないか？
- 今の仕事のスキルを十分に身につけられたか？
まずはその会社の中で異動ができないか掛け合ってみましょう。
それがダメなら転職になるわけですが…
今の仕事は何年経験を積みましたか？
今の仕事を活かせる転職先が見つかりそうですか？
見通しが立たないうちに退職するのは絶対やめましょう。
まずは働きながらハローワークや転職サイトで転職先があるかどうかを調べてください。
現状で良さそうなところがないなら、今の職場でもう少し辛抱しながらスキルを身につけて、キャリアアップという形新しいステージを目指すほうが明るい未来につながります。
ただし、ハローワークは担当者によって「熱量」にかなり差があります。
中には親身になって相談に乗ってくれる担当者もいますが、淡々と機械的に業務をこなしている職員も少なくありません。
その点転職サイトは登録してくれた人を就職させることで、その担当者にインセンティブが入る仕組みなので非常に熱心に仕事をしてくれます。
また、仕事を続けながら気軽にネットで簡単に登録できるのも転職サイトのメリットです。
とりあえず登録するだけでも「心に余裕が出来て気持ちが軽くなった」という人はたくさんいらっしゃいます。
もちろん登録は無料なので興味のある方は一度目を通しておいた方が損をしません。
転職サイトに登録すると、あなたが希望する職種や年収にマッチした求人情報がメールで届きます。
その中に気になる求人があれば、問い合わすることでその企業とマッチングしてくれます。
ハローワークは情報収集の場として利用し、転職サイトでより具体的な就活を進めるといった併用をするとより効果的だと思います。
精神的に追いつめられると周りが見えなくなるものです。
あなたには色んな選択肢があることを忘れないでくださいね！
こちらも合わせてご覧ください👇
→職場に居場所がないあなた、パワハラで悩むあなたへ「職場で愛される３つの戦略」
→今すぐ縁を切ってください！ネガティブ言葉を言う人の特徴・悪影響・上手に縁切りする方法
→今すぐ縁を切ってください！依存してくる人の特徴と悪影響「上手に縁切りする方法」
ここまで読み進めても「気持ちが軽くならない」という人は、一番下のコメント欄に自由に書き込んでください。
※みなさんのコメントには一つ一つじっくり時間をかけて読ませて頂き、丁寧に返信したいと思っています。
そのため時間がかかることがありますのでご了承ください。
また、返信してもみなさんのところに通知がいく訳ではありませんので、お手数ですがもう一度このページを開いてご確認ください。
よろしくお願いいたします ～カウンセラーK～
もっと自分の気持ちを聴いてほしい、言いたいことが沢山ある、本格的にカウンセリングやコーチングを受けたい方は公式LINEでご相談下さい。
①下のボタンから友だち追加をする
②トークから「カウンセリング問い合わせ」と入力する
これでOKです。
どうぞ何でもお気軽にお問い合わせくださいね！
※ボタンをクリックするか友だち追加のID検索から@751iwqfcで検索してください。
カウンセラーK
病院での臨床経験は約20年。障害者就労、障害児施設10年。自身も重度のうつで2年間の寝たきり生活を経験。現在は「ココロデザインカウンセリングルーム」でフリーのカウンセラーとして活動中。
主にメンタル疾患、職場の悩みなどの相談を解決します。
「言われやすい人」の項目全てが私のこれまでの人生を現しているかのようで泣きそうになりました
もう人に舐められる、下に見られる人生はやめます
嫌なことは嫌って言うしやられたらやり返すし理不尽なこと言われたらちゃんと抗議するし口汚いこと言われたら喧嘩してでも反論します
もう言われっぱなし舐められっぱなしの人生やめます
いい人、優しい人って散々言われてきました
そんな都合のいい人間はもうやめます
書かないと決意できないと思ったのでここに書きました
いい人の仮面を脱ぎ捨てます
葛城さん、コメントありがとうございます。
他人の都合に振り回されたり、時間を奪われては勿体ないですよね。
あなたは、あなたの人生を生きる権利があります。
時間は誰にとっても有限です。
誰かにあなたの人生の決定権を渡してはいけません。
周りのことなど気にせず、本音で行動し、充実した生活が送れることを願っています。
とても心に沁みました。
ありがとうございます。
少しでもあなたのお役に立てれば嬉しいです。
コメントして頂きありがとうございます。
K先生、素晴らしいコラムありがとうございます。
私は発達障害があり、今、40代ですが、とかく言われっ放しの人生でした。言われるだけではなく、人から憎しみの鬱憤を晴らされる事も多くありました。
24歳の時に、母親を憎んでいる上司に当たる同世代の男より、営業成績(売上げ金)を詐取される事がきっかけとなり、心身共に激し不調をきたし(自律神経失調症、鬱、ビジュアルの喪失により半ノイローゼ)引きこもりの生活を続けていました。
引きこもり生活から脱出すべく、派遣で働いた職場では事務が出来ずに(この時、発達障害に気づきました)、壮絶なパワハラにあいました。虐めた女性は以前の派遣社員に仕事を否定され、人格をきたしていたのです。黙って傍観していただけの周囲からも寄って集って人格を否定される酷い事を言われて、正に槍玉とされた感じでした。それからは、仕事については辞めの繰り返しです。40代になっても、人から受けたネガティブな感情が脳に刻み込まれ、拭う事が出来ず、気分が落ち込み、生きていく力が湧かず死ぬ事を考え生きる毎日です。若い頃、周囲に称賛されたビジュアルも戻らず(加齢による喪失ではなく、稀な筋肉の凝りで醜い顔です)、この先、生きていく自信がなく、 神にも縋る思いで検索していましたら、K先生のコラムを拝見しました。カウンセリングを受けるのが良いかと思っておりますが、どう思われますか？
はじめまてOkaちゃん。
僕のコラムを読んで頂きありがとうございます。
心無い人間達から酷い仕打ちを受け、本当にお辛い想いをされたのですね。
誰でもそんな壮絶な体験をすれば生きる気力が失われるのは当然のことです。
それでも、ネット検索で情報を求めるというのは『自分の力で状況を打開したい』『もう一度自信を取り戻したい』というOkaちゃんの心の表れです。
「引きこもり生活から脱出すべく、派遣で働いた…」ということですし、あなたは本当に意思が強いのですね！
僕はこれからもOkaちゃんに生き続けてほしいです。
命を大切にしなきゃいけないとか、もっと苦しくても頑張っている人がいるとか、
そんなことを言うつもりはありません。
もしあなたの人生がこのまま終わってしまっては辛い思いをする為に生まれてきたようなものです。
それでいいですか？
人間は幸せになる為に生きているはずです。
誰でも好きなことや楽しいことをして過ごす権利があります。
Okaちゃんはもっと自由に生きていい。
言いたいことを言って、自分の好きなことを楽しむ権利があります。
人間はそれぞれ色んな特徴を持ってこの世に生まれてきます。
繊細な人、自分の性に違和感がある人、他人と上手く関われない人・・・etc
生まれつきの特長は自分では選べません。
ですが、生まれてからその先どう生きていくかは自由です。
しかし世の中の常識や価値観を押し付けられたり、心無い人々と関わっていると非常に生きづらくなり、生きる気力もそがれています。
まずはあなたの邪魔をするような人々がいる場所を徹底的に避けて、居心地の良い場所を見つけたり、話しやすい人を見つけてはいかがでしょうか。
世界は広く、仕事の種類もたくさんあります。
今の時代、何度も職を変えるのは珍しくありません。
僕の周りにも何度も転職をしている人はたくさんいます。
給与やお休みの条件などもありますが、自分が楽に過ごせる職場でストレスなく働けるのはとても重要だと思います。
心身共に激し不調をきたし引きこもりの生活を続けていた状態から脱出してもう一度働くなんて、そうそう出来ることではありません。
Okaちゃんはそれをやってのけたのですから、それだけでも誇れることで、もっと自信を持っていいことです。
そしてあなたにはまだまだ可能性がある。
「もう少し頑張れば良いことがある」と断言はできませんが、今できることを着実にしていれば必ずチャンスが巡ってきます。
今までOkaちゃんに酷いことをしてきた人達のことを忘れるのは難しいかもしれませんが、それを考えて具合が悪くなったり、気分が落ち込むのは勿体ない。
時間も労力も無駄です。
ずっと考えても解決できないことにはパワーを使わず、今できることをちょとずつ見つけて下さいね！
それから申し訳ないのですが、、、
僕は現在、全く違う事業個別カウンセリングは休止しております。
はじめまして！先生のコラム全部読ませて頂きました。悪口を言われやすい人の特徴5つ全て当てはまっていました。とにかく私は自分に自信がなく、職場の先輩に、［いつも挙動不審やなぁ］とか［自分にもっと自信持った方がいいよ］とよく言われます。
私には友達もいなくて、最近同じ精神疾患を持ってお互いに支え合って生きていた最愛の弟を病死で亡くしてしまい、もうこの世で誰にも相談をする人が居なくなりました。親に一回相談した事があるのですが、［そんなん気の持ちようや！］と瞬殺で跳ね返されました。前よりも私の症状は悪化している傾向にあります。私は自分に自信が無いだけでなく、ネガティブ思考やし悪い意味で自意識過剰やし、あと一番人間関係で恐れているのが、嫌われたくない！といった感じです。どこに行っても、全く知らない人から聞こえるように悪口をいわれたり（幻聴かもしれませんが）、じーっと見られたりします。もうそれが怖くて辛くて、休みの日はずっと家の中にいます。私も先生と同じ愛犬家でワンコのお散歩はあまり人と出会わないまだ人の少ない早朝と少し暗くなり始めた夕方くらいにお散歩に行っています。（飼い主の勝手な理由でワンコにストレスを与えたくないので）。。
もう私には絶望しかありません。
今唯一の支えが、愛犬です。
いつもおどおどしてるから？ 他人の目を気にしすぎているから？ 嫌われたくないっていう気持ちが強いから？ もう私には分かりません。
かかりつけの心療内科の先生は、薬を出すだけであまり良いアドバイスを頂けません。
私はこれからどうやって生きて行けば良いのでしょうか？？
重い話を長々とすみませんm(_ _)m
最後まで読んで頂いてありがとうございました！
ゆっきーさん、コメントありがとうございます。
まず、最愛の弟さんが病気で亡くなられたことがとても残念で、心よりご冥福をお祈りいたします。
また、「お互いに支え合ってきた」ということなので心の支えがなくなってしまい、とても大変だと思います。
相談できる人がいないと、何でも自分で抱え込み、迷いすぎて精神的に混乱したり、本当にこのままでいいのか？？と不安に駆られたり…
半端なくストレスが溜まる状況になるのでとても生き苦しいですよね。
さて、少し整理すると、
ゆっきーさんは、お仕事をされていて、しかもワンちゃんをしっかり育てているんですよね。
それって凄くないですか？？
世間では仕事をしているのが当たり前のよう風潮がありますし、もしかしたらゆっきーさんの親御さんも働くのは当たり前と考えているかもしれません。
でも世の中働きたいのに働けない、調子が悪くて殆ど仕事に行けないという人はたくさんいます。
自分も出来れば働きたくないですが（笑）
そしてワンちゃんを育てることができる人もあまりいません。
生き物に愛情を注ぐことができるというのは一番尊いことだと思います。
ゆっきーさんは自分に自信が持てないとのことですが、私からすれば十分素晴らしい面を持っているように見えますよ。
無理に自信を持たなくてもいいので、
ぜひ『自分は出来ることをしっかりやっているから大丈夫』という安心感を感じてください！
ちなみに「どこに行っても、全く知らない人から聞こえるように悪口をいわれたり（幻聴かもしれませんが）、じーっと見られたりします」というのは、事実かもしれないし、ただの気のせいかもしれませんね。
でもそのいずれにしても、嫌な気分になったりストレスになると思います。
怖い思いをするくらいなら、人と出会わないようにするには良い対策方法です。
もし人のいる場所に出歩きたいという希望があるなら、
①人目が気にならないようにトレーニングする
②誰か気の合う人と一緒に出掛けることで不安を和らげる
という対処法が必要です。
①についてですが、ほとんどの人間はあまり他人に興味関心がありません。
特に自分の知らない人に関しては全然関心を持たないのが普通なのです。
だから知らない人の悪口を言ったり、じーっと見たりすることはまずありません。
もう一度言いますが、ほとんどの人は他人の見た目や行動、言動にそれほど興味はありません。
ですので必要以上に心配しなくても大丈夫ですし、ゆっきーさんも他人に対する関心を減らしたらいいかもしれませんね。
あえて『トレーニング』と書きましたが、ちょっとずつちょっとずつ練習していけば他人の目を気にすることはなくなりますので安心してください。
②に関しては、いきなり気の合うお友達を作るのは難しいですよね。
まずは一言挨拶できる人を見つけてはいかがでしょうか？
ワンちゃんの散歩をしているなら、同じように犬の散歩をしている人とすれ違う時に挨拶するとか。
犬という共通の話題があるので話やすいと思います。
ほんの一言、挨拶するだけでも気持ちが軽くなりますよ。
ワンちゃんに限らず、ゆっきーさんの趣味や好きなことを生かして、同じような趣味を持っている方たちと交流できたら楽しいと思います。
ネットが使える環境のようですので、SNSで共通の話題が出来そうな人を見つけるとか。
これで答えになっているのかわかりませんが、ぜひ試してみてください(^^)/
涙が出てきました。私の為だから…とか考えてました。なんで私ばっかり。そればっかり思ってました。同じ職場の方は、見て見ぬふり。見ていても、あとで自分が悪いのに、言われちゃってごめんねと一言。本当にバカバカしい。私関係ないのにって。毎日気が重いです。
eriさんコメントありがとうございます。
涙が出てくる程辛い想いをされてきたんですね。
職場の方達はあとからごめんねと言うくらいなら、その場で言ってくれればいいのに…
毎日毎日そんなことが積み重なっていったら気が参ってしまいます。
何かストレスを発散する方法はありますか？
辛くなったらいつでも書き込んでくださいね。
上司に言われやすい人で検索したらこちらにたどり着きました。
特徴が全て当てはまります。
男性の上司にいつも呼び出され注意されます。
でも、私その場所が好きでもっとそこで働きたいですし、自分もまだまだ未熟で注意されても仕方ない、もっと一人前になったら言いかえしてやる！といつも言われた後はフツフツと思っています。
もう45歳なのに、言いたいことも言えず、年下の先輩達に笑われています。
言い返したいけど、、言い返した時、帰って眠れなくなるんです。怖くて、仕返しとか。
その上司の前だと何も言い返せなくなっちゃうんです。いつの間にか私が悪いのかも。あーまたここで言い返したら倍になって返ってくるからもういいやーって。
面倒な人間になりたいです。。
雲さんコメントありがとうございます！
男性上司に呼び出されて注意されているんですね。
雲さんは今の会社が好きでもっと働きたいそうですが、そのような場所に出会えたことはとても素晴らしい！
多くの人は自分が好きと思える仕事に巡り合えることはありません。
すぐに嫌になって職を転々とする人は珍しくないんです。
さて、「自分もまだまだ未熟で注意されても仕方ない」と感じているそうですが、、、
未熟な部分やミスを指摘して、雲さんを成長させてくれるような上司の方だといいのですが。
もし感情的になっていたり、自分のストレス発散のために雲さんに当たり散らしているようなら、
「そういう言い方をされると辛いです」
「傷つくような言い方をしないでください」
と言ったほうがいいかもしれませんね。
「もう45歳なのに…」と気にされているようですが、年齢は全然関係ないので大丈夫です。
何歳かれでも変われるし、何歳からでも成功できます！
自分を信じて、自信を持って雲さんがなりたいように生きてください。
また何かあればコメントしてください。
私は父親との関係がこのコラムのような状態で、そのせいか男性上司が基本的に苦手です。
それが伝わってしまうのか
自分だけが割りの合わない状態に追い詰められる事が多々あります。
今の職場の上司はオーナーなので、唯我独尊的で悪い人ではないのですが反論しても嫌な思いをするだけです。
業務上での事ならまだ我慢ができますが、ちょっとした福利厚生的なことであったり、仕事の中身でなく周辺事情だったりするので、その場で反論出来ない事も多く
常識的に考えて上司が正しいのか自分が間違っているのか分からなくなります。
他の人はその状況に追い込まれていないので不満を持つのも私だけになるので相談しても意味がありません間に入ってくれる人もいないので結果我慢して相手を嫌いになっていくだけになってしまいます。
自分でも理不尽なことを言われているから嫌なのか相手が嫌いだから嫌なのか分からなくなってる部分もあります。
自分も、人の言葉や物事にいちいち敏感に反応してしまう性格なので、気にしすぎて余計に言われやすく
仕事を辞めるのが解決法かもしれませんが、勇気もなまた、転職しても同じ思いをするかもと思うと辞める決断が出来ません。
どういう考え方をすれば穏やかな気持ちで働けるのでしょうか。
「日曜日」さん、はじめまして。
自分だけが割の合わない状態に追い詰められている状況で、ストレスが溜まって大変ですね。
仕事を辞めるとか、転職を考えるくらいなので余程困っているかと思います。
会社の大小に関わらず、ワンマンなオーナーは少なくありませんので自分の意見を押し付けられることも多いのではないでしょうか。
このやり取りだけではわかりませんが、
「他の人はその状況に追い込まれていない」となると、
日曜日さんが感じている通り、言いやすいあなたにあれこれ言ってくるのかもしれませんね。
しかも相談してもわかってもらえない、誰も間に入ってくれないとなると、精神的に追い詰められて辛いですよね。
理不尽なことを言われるから相手のことが嫌になる⇒余計に嫌いになる⇒苦手意識がどんどん大きくなって関係が悪くなる
の悪循環ですし…
しかしながら現在の社会情勢（感染症など）の中で、いきなり退職や転職はリスクが高いです。
「今すぐ逃げろ！」とか、「会社に縛られない生き方が出来る！」のように煽っている人々もいますが、
現実はそう簡単にいきませんし、それで失敗した人も沢山見てきました。
ですので、私がおすすめしているのは現在の会社に勤めながらハローワークや求人サイトで自分が転職できそうな会社をいくつか目星をつけておくことです。
そして「いざとなれば転職先がある」という心の余裕を作ることです。
この先ずっとこのまま我慢しなきゃなのか…という閉塞感で苦しくなります。
選択肢がいくつかあれば気持ちもラクになっていきます。
そしてもう一つ、
同じ会社に理解してくれる人がいないとのことですが、会社以外ではどうでしょうか？
自分の会社に不満を持っていたり、愚痴を言いたい人は結構沢山いるので、日曜日さんのお友達や知り合いにもそのような
人がいないでしょうか？
冗談的な感じでもいいので、「うちの会社の上司がさ～〇〇で困ってるんだよ」など話をして発散できればいいのですが。
また何かあれば書き込んでくださいね。
初めまして、K先生。
会社での人間関係に悩みこちらのコラムに辿り着きました。言われ易い人の特徴、言ってくる人の心情、どれも共感しながら拝読致しました。
私の場合直接言われるのでは無く、遠くで意識すれば聞こえるような音量で不満や文句愚痴を言われています。
今の仕事に就いて一年半、まともな引き継ぎも無くここまで上司の力を借りながらやってきたのですが、何をしても文句や愚痴を言われて精神的に参ってきています。最近ではその人が近くに居ると席に戻れなくなり、影で何か話しているのを見ると何か言われていると考えてしまい頭が真っ白になります。
一年以上経った今でも知らない事がたくさん出てきて自分の仕事に自信が無くて、それが出てしまっているというのが自分でも分かっているのですが、聞こえてくる不満に更に自信を無くしてしまい、もうどうしたら良いか分かりません。きっと相手からしたら何も言ってこないオドオドしたサンドバッグとでも思われていると思います。
幸い上司も含め周りの人が話を聞いて励ましてくれるのですが、この落ち込んでいる状態から中々抜け出せません。
もうこれからも不満を言われていくのだと思いますが、せめて周りの人達のそういった励ましの言葉を受け止めて気持ちを切り換えられるようになりたいです。
はじめまして、いちこさん。
職場の人間関係で悩んでいるとのことで、お辛いですね。
そんな状況で一年半頑張ってきたいちこさんは凄いです。
「何をしても文句や愚痴を言われて‥」
これでは誰でも精神的に参ってしまうのが当たり前。
最近ではその人が近くに居ると席に戻れなくなり‥
という状態で、あなたの体調が心配です。
仕事で知らない事やわからない事があれば、みんなでフォローするのが健全な職場です。
それなのに、あなたに不満をぶつけるのは八つ当たりというか、ストレス発散としか思えません。
同僚の方や上司の方もわかっているなら助けてくれればいいのですが・・・
いちこさん、
あなたは何も間違っていないし、悪くないのです。
もし言い返したり、態度で示す事が難しいのなら、せめて自分を守る行動をとって下さい。
なるべく距離をとる、部署を変えてもらう、業務分担を変えてもらう、席を変えてもらう、など‥
わたしは本当にいちこさんの身体が心配です。
健康より大切なものはないのです。
自分の身体は一つだけで換えがききません。
病気になってからでは遅いです。
とにかく防御対策をとってくださいね。
K先生
お忙しい中、ご返信いただきありがとうございます。
ただ精神的に辛いと感じているだけで体には寝れない等の異変が出るだけでもなく、もしかしたら自分が大袈裟に感じ過ぎているのかも知れないと思っていたので、不謹慎ではありますが自分の今の状態は第三者から見て心配をされる状態なのかと分かり少し安心し、力が抜けた気分です。
また、間違っていないと言っていただけて救われた気分になりました。会社の人には直接言ってこないという事は直して欲しいと思っているんじゃなくてただ言って発散したいだけだと思うよ、と言われましたがK先生から見ても八つ当たりをしたいだけの人という見解をいただき相手は誰から見てもそういう人に映るんだなと思うと言葉は悪いのですが、なんだか可哀想な存在に感じてきました。
会社が小さいため部署変更や席の移動等叶いませんが自分を守る行動をしていきたいと思います。
K先生のコラムに会えて、コメントをいただけて本当に救われる思いです。改めてありがとうございました。
情勢は厳しく、寒さも一段と厳しくなってまいりましたがどうかご自愛くださいますよう。
(これ以上ご返信いただいてしまうのは大変恐縮ですので、ご返信は大丈夫です。貴重なコメントの場を本当にありがとうございました。)
こちらこそありがとうございます。
いちこさんもお身体に気をつけて！
仕事で悩んでいて、こちらにたどり着きました。
まさに言われやすい人の特徴に当てはまりました。
現在の仕事は３ヶ所目ですが、人間関係でこんなに悩まされたのは初めてです。
今までも言いやすいから、話しやすいからと言われ、嫌な思いをすることはたくさんありました。軽く言い返したり、スルーしたりすると「つめた～」とか「きつ～」とか「だから○○出身の女は恐いんやって」など相手の傷つく冗談にニコニコ返さないと、余計に辛い思いをしました。そういうことを言ってくるのは男性ばかりでしたが、女性上司には雑用を振られることも多く、いいように利用されてたんだと思います。出来るからと言われてきましたが、結局相応の評価は得られませんでした。
今の職場では、お局のような人から注意や小言を毎日のように言われます。誰にでも注意はするんですが、特に私へは回数も多くあたりがキツく、周りもそのように感じ心配してはくれています。でもその場では誰も助けてくれません。
現場のチーフには「すみません」が多いから、相手を増長させてるんだと言われました。入って３ヶ月、知らないことも多いので、注意されればまず「すみません」「ありがとうございます」と言ってきました。接客や営業の経験から注意されたり、相手が怒っている場合は、まず謝罪とそれから感謝することが当たり前だと思っていました。その今までの経験が間違っているんだ、性格の問題だと言われているようで、完全に自信がなくなりました。
現場ではなく表に出てする仕事もあり、そこでの仕事は楽しくやりがいを感じているだけに、この先どうしたらいいのか。今回の転職をする時にはすごくパワーがいりました。もう一度そのパワーを出す元気はないですが、このまま言われっぱなしを耐えていくのも、もうしんどいです。
はじめまして、LNRさん。
コメントありがとうございます。
返信が遅れて申し訳ありません。
せっかく楽しくてやりがいのある仕事なのに、
色々言う人がいて大変ですね‥
しかも自信をなくされているとのこと、とてもお辛いと思います。
周りの人は言われやすいあなたがいるおかけで、
「自分に矛先が向かなくて助かる」と思っているのでしょう。
チーフの方にしても、「すみません」が多いから助長するというのは無理があります。
僕は「すみません」が多い人に対して何か言ってやろうとか思いませんしね。
身も蓋もない言い方になってしまいますが、皆んなLNRさんがいることで色々やって貰えるし、お局の攻撃の盾になってくれて好都合なのです。
「相手が怒っている場合は、まず謝罪とそれから感謝することが当たり前」
というのが正しいかどうかは別として、
LNRさんの性格の問題ではありません。
どうか自信を失わないでくださいね。
自己肯定感が低くなると、何をやってもダメ、自分は価値がない人間だ、、などとネガティブな感情の連鎖が起きます。
さて、転職は難しいようなので、今の職場でなんとか状況を好転させたいならあなたのマインドを変えていく必要があります。
周りを何とかしようとしても変わりません。
人間は楽をしようとする生き物。
今の楽な状況をわざわざ変えたくないし、悪いとわかっていても面倒なのです。
何とかするにはあなた自身が変わることです。
LNRさんは、自分で解決しようとネットを検索し、ここを見つけました。
それだけの行動力があればきっと変えられますよ！
もし自分だけでは難しいと感じた時は相談して下さい。
※ご相談、お問い合わせは公式LINEアカウントからお願い致します。
記事の最後にあるLINEボタンから友達に追加して頂けます。
公式LINEアカウントでは、自分らしく生きるための情報やヒントを定期的に配信しています。
ぜひご利用下さい。
インターネットでうつ病について色々調べる中で休職して一年過ぎました頃に ”kokonavi”のK先生のコラムに辿り着きました。うつ病について全て読ませていただき、コレだ！って思いました。お陰さまで出口が見えなかったのが嘘のように迷いが無くなり、早く起きて朝日を浴びながらウォーキング、図書館に通うのも習慣化して規則正しい生活が出来るようになり主治医から就業許可がでて次は産業医の復職面談が待っています。20年以上の貴重な臨床経験をこのように分かりやすく親しみやすい文章にしていただいて本当に心が救われました。ありがとうございました。復職許可が降りるまでは会社の審議もあります。再スタートラインに立てるようがんばります。偶然でもこのページに辿り着いて本当に良かったです。ありがとうございました!
お休み1年さん、コメントありがとうございます。
私のコラムが少しでもお役に立てたようで幸いです。
これからも無理せずご自身の身体と対話しながら進めて下さいね。
またご質問などあればお気軽にどうぞ。
私は保育士で同じ職場で8年働いています。
学生の時から、面白いね！話しやすい！と周りからは言われてきました。嫌な思いはしたことなく、いじられることも嫌ではありませんでした。
ですが、保育士になり女の人しかいない職場に勤めてから、人をバカにしたり、下にみたり、言われなくてもいいような人の言動をネタに影で笑っていることを知り、1年目のときから悩むようになりました。
ただ、憧れていた職業についたので、何を言われても、気にしない！相手にしないで、表ではニコニコしてればいい！と思いながら、いつもら一人で解決して、自分のことより、職場の雰囲気や相手からどう思われるかばかり大事にして、それが正解だと思うようにしていました。
ですが、仕事の中で頼まれると、嫌とは言えなく、大丈夫です！と言ってしまい勝手に自分で辛くなっていました。
今回このサイトにたどり着いた訳は、
昨日、いつも私にばかり、細かく指摘をしたり、私の言動をバカにして周りの人に話したり、挨拶もされない、ありがとうの一言を言わない、指示ばかりしてくる！先輩から、仕事で言わなくてもいいことや、はっきり言えばいいのにと思うことを他の人に陰口して、私にもかすかに聞こえてきて、すごくモヤモヤしていたので、検索して、モヤモヤしている気持ちを解決したかったのです。
書かれていることはとても分かりやすく、納得できました。自分が生きやすいように生きたいと最近思い始め、転職を考えているのですが、まずは、今の職場で今までの自分を変える努力をして、嫌な先輩にも、はっきり言えるようになることで、自分が生きやすくなるのが悩みです。
こんにちは、うーさん。
コメントありがとうございます！
保育士さんにはとてもお世話になったので感謝しています。
そして素晴らしいお仕事だなと思います。
ですが、実際に働いている方は大変ですよね。
保育士の知り合いもいますし、保育士さんのご相談を受けることも多いので、
色んな苦労があることを聞いています。
その中でも人間関係の悩みは深いですね。
とても親しみやすく、子供たちから慕われている保育士さんが人間関係のことで退職してしまう…
そんなことが沢山起きている現実はとても残念です。
さて、うーさんのお話を整理すると、
・1年目のときから悩むようになったが、何を言われても、気にしない！相手にしないで、一人で解決してきた
・そのような状況でも8年間同じ職場で働くことができた
・今転職を考え始めている
・今の職場で今までの自分を変える努力をして、嫌な先輩にも、はっきり言えるようになりたい
という感じで合っているでしょうか？
まず、8年間同じ職場で働き続けることができたのは凄いことです。
どんな職業でも、1年も続かない人は沢山います。
8年間続けることができたのは、
何を言われようが自分のやっている事に誇りを持って仕事をしていたからでしょう。
でもいくら自分が頑張っても、他人から足を引っ張られるようなとこをされたら、
モチベーションが下がるのも無理はありません。
「子供たちの笑顔で元気になれる」
というのも限界がありますよね。
『今の職場で今までの自分を変える努力をして、嫌な先輩にも、はっきり言えるようになる』
↑
これをやる前に、自分が孤立しないかを確認してください。
同じ職場で味方になってくれる人がいるかどうか。
皆が嫌いな先輩側について、あなたが孤立したらキツイですからね。
※「独りでも平気」というメンタルになるのは結構トレーニングがいります
職場で自分の味方を作ることも、自分が生きやすくなる為の手段です。
ただし、誤解しないでください。
嫌いな人と敵対関係になれという意味ではありません。
マイナスをもたらす人とは距離をとり、お互いに高め合える人との関係を大切にする。
それが大切です。
公式LINEアカウントもはじめましたので、そちらからご相談頂くことも可能です。
https://lin.ee/KNvYvG8
初めて自分の悩みを親身になって聞いてもらい、気持ちをすごく読み取ってくれたことに嬉しく思いました。また返信してくださりありがとうございました。
職場では、とても良くしてくれる人達が多いです。ですが、自分が実は悩んでることがあるとは思われていないので、なかなか相談しづらかったです。
ですが、本当に嫌だなと思ったときは、まずは尊敬する先輩に話を聞いてもらおうと思います。
確かに今まで続けてきたのは、自分のやっていることに誇りをもっているからです。また子ども達の笑顔に励まされたり元気をもらえているから。
職場では尊敬できる人や、お互いを高め合える人のことをもっと大事にしていきたいです。
うーさんの周りに良い人がいて安心しました。
悩みを打ち明けるのは気を遣ったり、勇気が必要なことですね！
ですが人間はお互い様。
自分が困っている時は助けてもらい、
誰がが困っていたら助けてあげればいい。
そんな風に考えれば楽かもしれませんね！
あなたが沢山笑顔で過ごせることを祈っています。
キレて言い返して嫌な人に逆にブロックしてもらおうとしても
逆恨みや更にいやがらせやパワハラが酷くなるケースが少なくないので、それに耐えるだけの忍耐も必要になってくる
プライベートだけは自分らしくありたいものですね
ここさんコメントありがとうございます！
仰る通り逆恨みのリスクもありますし、独りを貫く割り切りも必要です。
プライベートは自分らしく、
職場では役を演じる感じでいいと思います。
悪く言われ叩かれ助かる
動画で駄目人間特集で僕だ
僕助かる
はじめまして。
読ませて頂きました。
とっても丁寧で優しい方なのですね、主さんは。主さんも長い間苦しんでおられた方なのでしょう、本当に凄いです、お疲れ様でした。
自分も今、同じ状況下に立たされています。人の顔色を伺う事はやめていくようにしましたが、それでも耐え切れず、ついには大泣きをしてしまいました。もう既に限界点を突破していたのだと、気づきました。
幸いにも相談したら、休んでいいよ、と言って下さる上司がいてくれたおかげで、少し落ち着いてきました。まだ涙は出ますが…
本当、優しくて真面目な人て損するだけですね。こんな世界イヤになりますが、助けてくれる良い人達も世の中には沢山いる事も知っているので、諦めたくはないと思いますね。
けれど、また同じような目に合うのはごめんですし、自分も少しずつでいいから、自分本意で生きていけたらと思っています。もう人に気を遣うのは疲れました…自信を持って、胸を張って生きていきたいですね。
少し元気をもらえました、ありがとうございます。
同じ職場にはもういられないので、異動するか、転職するか、じっくりこれから向き合っていきたいと思っています。
ヘムヘブンさん、コメントありがとうございます！
具体的なことはわかりませんが、異動or転職を選択されることろなのでしょうか。
まずはご自分のお身体を大切にしてくださいね。
健康な身体があれば何度でもやり直せます。
他人の軸ではなく、自分の軸、自分の時間を生きた方が人生は充実するし、幸せになれると思っています。
ヘムヘブンさんは既に、こう在りたいと願い、行動を始めているので必ず良い方向にいきますし、幸運が訪れます。
＜言われやすい人＞自分がこうだと思いまして、検索しようとしたところ、こちらのページが最初にヒットしました。
とても良い気付きになりました。回復できそうです、大丈夫そうです。
大変ありがとうございました。
下記は引用です。特に★印が強く印象に残りました。
そもそも「何でそんなに言ってくるの？」
なるほど。色んな理由があるんですね。
はいはい、そんなのどうでもいいんです。
こんな物はただの言い訳です。
「君のため」「あなたのため」と言って正当化しようとしていますが、
★本当は自分のストレスを発散しているだけです。
★自分の不満をあなたにぶつけて、うっぷんを晴らしたい、優越感にひたりたい。それだけのことです。
言われやすい人と言われにくい人の差はとても単純です。
★注意したり文句を言って、あからさまに不満を表す人は言われにくいです。
不機嫌な顔になる、言い返す、不満を他の人に言いまくるという感じの人は、同じことをしていても注意されません。
ようするに「面倒くさい人」は何も言われないのです。
一方言われやすい人は、注意や文句をすんなり聞いてしまう人です。
他人に時間とエネルギーを奪われないでください
色んなことを書いてきましたが「何でも言われやすい人」というのは、相手の気持ちを考えてあげられる優しい人です。
そんな人達が悩んで病院に来ているのを見るのは胸が痛みます。
もちろん優しさというのは損得勘定で考えるものではないのはわかっています。
でもそれで心が傷ついたり、病んでしまう人がいるのです。
あなたはもっと自己主張していいんです！
★他人のうっぷんを晴らすことに利用されてはいけません。
★貴重な時間や労力を奪われてはダメです。
★あなたや、あなたの大切な人の為に時間やエネルギーを有効に使ってください。
ぬまさん、
はじめまして。
慈悲深いコメントありがとうございます！
良い気付きがあったと言って頂けて嬉しいです。
今後も宜しくお願いいたします。
全て当てはまっている私は、職場の客からかなりの頻度で文句を言われます。
言い返したい気持ちはありますが、仕事上、“お客様”には文句を言ってはいけない、とにかく謝れと教えられていますので、ストレスは溜まる一方です。
気にしないでなんて上司や同僚は言いますが、私ばかりが言われているこの環境がどうしても辛いです。
言われやすい顔なんじゃない？と同僚に言われて、またさらに凹みました。
もっと美人で生まれてくれば言われなかったの？
なんて憐れな気持ちに苛まれています。
はじめまして桜いちごさん。
コメントありがとうございます！
職場のお客さんからかなりの頻度で文句を言われるんですね。
確かにお客さんに言い返してトラブルがおっきくなるのも嫌ですが、
桜いちごさんだけが言われっぱなしというのは凄く辛いでしょう。
せめて上司や同僚から労いの言葉があれば、少しは救われるかもしれませんね。
それなのに「言われやすい顔」などと言われたら余計に傷つきますよ！
でも桜いちごさんは優しいお顔立ちをしているのかもしれません。
どんな文句を言ってくるのかわかりませんが、
そのお客さん達はあなたが聞いてくれることで心を満たしています。
桜いちごさんに甘えているんです。
文句を言っても自分の状況が良くなるわけじゃないのに、それもわからない。
本当に憐れなのはその人たちですよ。
職場の方針が「お客に文句を言ってはいけない」のなら、これからも一方的に文句を言われてしまいますね。
では文句を言われた場合でも、ダメージを最低限にする方法をアドバイスします。
決して相手と同じ目線にならないことです。
あなたは少し上から眺めて下さい。
相手の表情や服装、どんな靴を履いてるとか。
相手の特徴をじっくり観察してみましょう。
話の内容はうわの空で聞いて、最後に機械的に謝ればOKです。
話に意識を集中しなくて済みますし、相手の言葉に感情的に反応しなくなりますよ。